Близко ру официальный сайт самара услиги жкх написать жалобу

Там же находятся образцы жалоб и претензий по ЖКХ.

Горячая линия

По вопросам ЖКХ была открыта горячая линия. Позвонив по телефону 8 800 700 89 89, граждане и работники, занятые в сфере ЖКХ, могут задать свои вопросы и высказать пожелания по вопросу реформирования системы и выполнения государственных программ.

Помимо общефедерального номера, в каждом регионе есть свои телефоны горячих линий, предназначенные для решения проблем, связанных с обслуживанием многоквартирного дома. Уточнить номера можно на сайте местной ГЖИ.

Зная, куда пожаловаться на ЖЭК или ЖКХ, жильцы дома смогут добиться выполнения обслуживающими организациями принятых обязательств и поддерживать дом в оптимальном состоянии.


Как уже было сказано, лучше отдавать предпочтение коллективным обращениям. Требования к оформлению Что дальше? Как написать жалобу на соседей в жилищную инспекцию? Точно так же, как и любое другое обращение с претензией.
Отдельное внимание необходимо уделить оформлению документа. Условия к данной особенности у всех жилищных инспекций разные.

О них желательно узнавать заранее.
Но, как правило, можно воспользоваться специальным универсальным шаблоном. Он поможет составить обращение в максимально подходящем виде.
Основные нюансы Как написать жалобу в жилищную инспекцию? Образец (на соседей ли надо пожаловаться или по любой другой причине) поможет сделать это быстро и качественно.

В каких случаях ответ на жалобу может не прийти? Государственная жилищная инспекция в некоторых случаях может не принять обращение от жильцов или не ответить на претензию.

Близко ру официальный сайт самара услиги жкх написать жалобу

Вопросы начисления платы за коммунальные услуги тоже могут стать объектом проверки надзорного органа».

По информации Роспотребнадзора, ежедневно от жителей Самарской области к ним поступает от 5 до 15 обращений с жалобами на сферу ЖКХ.

Кстати, если вы считаете, что ваши права потребителя при оказании платных услуг в сфере ЖКХ были нарушены, можно обратиться в Роспотребнадзор. «При нарушении санитарных правил (например, некачественная вода, захламление или затопление мест общего пользования, грызуны или насекомые в местах общего пользования дома и на придомовой территории, шум от работы инженерного оборудования дома или от оборудования магазина, который находится в доме), потребители в первую очередь должны обратиться в управляющую компанию, — поясняют в региональном управлении Роспотребнадзора.

ЖКХ, связанные с мошенничеством, невыполнением или неполным выполнением условий договора, высоких тарифах, нарушением санитарных норм.

Жаловаться в Роспотребнадзор на ЖКХ допускается через интернет и по почте. Возможен вариант личного посещения ведомства, но он занимает много времени.

Скачать (zhaloba-v-rospotrebnadzor-na-zhkh.doc, 81KB)

Антимонопольная служба

Занимается вопросами ценообразования.


УК должна быть монополистом в своей области, в противном случае в рассмотрении обращения будет отказано. Но в ФАС можно пожаловаться на тарифы на электричество, газ и водоснабжение.

Отправьте письмо в это ведомство, используя официальный сайт либо прибегнув к услугам Почты России или иной курьерской службы.

Прокуратура

В ее компетенции решение большого количества вопросов, связанным со всеми нарушениям закона в области ЖКХ.

Вниманиеattention
В частности, за квартплату. Это довольно распространенный вариант развития событий.

  • Если управляющая компания или ЖЭК отказали в возмещении того или иного вреда.
  • При необходимости проведения капитального ремонта дома. Обычно при бездействии УК приходится жаловаться.
  • По иным причинам.

Например, если УК бездействует при жалобах на соседей.

  • Соответственно, можно практически с любой претензией обратиться в жилищную инспекцию.

Но, как показывает практика, изначально стоит попытаться урегулировать все вопросы в УК. Порядок обращения Не так трудно написать жалобу в государственную жилищную инспекцию.
Важнее понять принцип обращения в соответствующую организацию.

Любое нарушение со стороны Управляющей компании желательно конкретизировать в той части, какой именно пункт договора нарушен и каким образом.

  • Оптимально придерживаться официально-делового стиля речи и не применять экспрессивных, оценочных суждений и просторечных выражений: «как такое может быть», «что за безобразие», «ума не приложу, как так можно», «вопиющая наглость» и т.п.
  • Недопустимо применение бранных и нецензурных выражений – в этом случае представители жилищной инспекции имеют право не рассматривать обращение.
  • Если возникает какая-либо проблема в сфере ЖКХ, можно составить жалобу или составить исковое заявление в суд.

Гжи самара официальный сайт написать жалобу образец

Это немаловажный момент, на который многие не обращают внимание.

Нарушение установленных правил аннулирует поданную бумагу.

Содержание

  • 1 Функции жилищной инспекции
  • 2 На что можно пожаловаться в жилищную инспекцию?
  • 3 Как написать жалобу в жилищную инспекцию (образец)
  • 4 Как подать жалобу в жилищную инспекцию через Интернет?
  • 5 Сроки рассмотрения обращений
  • 6 Что делать, если жилищная инспекция бездействует?
  • 7 Ответ на Ваш вопрос, возможно, находится здесь

Каждый гражданин является получателем жилищно-коммунальных услуг (неважно, проживает он в крупном городе или маленьком поселке). Их качество, как и своевременное предоставление, имеет очень большое значение. Ведь поставщики берут за них немалую плату, которая растет с каждым годом.

  • Доставить жалобу можно лично либо по почте физическим письмом: в этом случае лучше направить заказное письма с обязательной описью всех документов.
  • В установленный срок от Жилищной инспекции поступает письменный ответ об ответных мерах: проверка и выявленные нарушения, отклонение жалобы с письменным обоснованием причины.
  • Если решение органа не устроило, можно приложить его ответ в качестве еще одно доказательства и начать составлять исковое заявление.
  • В качестве доказательств можно и нужно прикладывать соответствующие фотографии, видеозаписи, аудиозаписи звонков с официальными разговорами с представителями Управляющей компании.

Жалоба на государственную жилищную инспекцию (гжи)

Затоплен подвал или протекает крыша.

  • При ошибках при расчете услуг ЖКХ.

Жилищно-коммунальное хозяйство – сложная и ответственная отрасль. ЖЭКи отвечают за благоустройство территории, отопление, подачу воды, ее качество, напор и температуру, соответствие мест общего пользования санитарным нормам, вывоз мусора, электроснабжение.

Инфоinfo
Все эти виды работ организуются за деньги жильцов дома, поэтому требовать надлежащего выполнения обязанностей жильцы имеют полное право. Если этого не происходит, следует знать, куда жаловаться на ЖКХ.

Причины жалоб

ЖКХ – объемная отрасль, она практически полностью обеспечивает жизнедеятельность многоквартирного дома.


Поэтому и оснований для предъявления претензий много.

  • следит за своевременным проведением работ по ремонту и содержанию общего имущества жильцов;
  • разрабатывает общедомовые нормативы потребления электроэнергии и воды для населения;
  • организует проверку и замену общедомовых приборов учета.

Смотрите также: Взносы на капитальный ремонт многоквартирного дома – можно ли не платить? На что можно пожаловаться в жилищную инспекцию? Собственник жилья имеет возможность обратиться в жилищную инспекцию по вопросу, входящему в сферу контроля ведомства.

Написать жалобу в жилищную инспекцию: как написать заявление (образец)

Если ТСЖ или управляющая компания так и не устранит проблему, то Жилищная инспекция может привлечь организацию к ответственности по ст.7.22. КОАПА: Статья 7.22.

Комментарии 0

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Бесплатная консультация, звоните прямо сейчас: