Как сдать именные билеты в большой театр

По прошлому году помню: они покупают билеты по 100 рублей, перекупщикам продают по 500, а те на сайтах их выставляют за 1500 — 2000. На спектакле «стоячие» с балконов спускаются в зал. Плохо видно. Охрана их гоняет, но это уже не тот «Щелкунчик».

Тем временем Кербер получает 129-й номер из 450 на один день продаж. Аргумент о том, что в этом году билеты именные и их не передать, она встречает саркастической улыбкой.

— Я тут уже увидела пару-тройку прошлогодних «студентов», — говорит она, — мы мило поболтали. Знакомые же. Тут все вежливые.

Косвенно ее доводы подтверждают судебные тяжбы ГАБТ. Театр выиграл несколько исков на сумму свыше 9 миллионов рублей у нескольких интернет-сайтов, которые продавали «стоячие» билеты дороже номинала в пятнадцать и более раз. Но получить деньги даже за судебные издержки театр не может: сайты ликвидированы, их владелец не установлен.


Вниманиеattention
Утро субботы у касс ГАБТ. 09.45.

— Браслетики с 1-го по 20-й, проходим в зону ограждения, — охранник касс Большого театра — сама забота. — Браслет 370, вы куда? У вас время покупки 12.40. Идите, погуляйте.

Идиллия почти по Станиславскому: «Не верю!» В первый день предварительных продаж на балет «Щелкунчик», куда всегда нет билетов, и никогда не кончаются очереди, — есть билеты и… нет давки. Светскую чинность очереди нарушает разве, что громкоговоритель:

— Готовим паспорта.

Виной всему новые правила предварительной продажи билетов на топовые спектакли.


За 90 дней их можно купить по паспорту или заказать в онлайн-режиме, и в этот же день выкупить по именному браслету, выдаваемому охраной.

Как сдать именные билеты в большой театр

8. ВОЗВРАТ БИЛЕТОВ 8.1 Возврат билетов производится в случае отмены, замены или переноса спектакля.

8.2 Билеты, купленные на перенесенное или замененное мероприятие, действительны на вновь объявленный спектакль, но Покупатель вправе возвратить Театру билеты и потребовать возврата уплаченных денежных средств.

8.3 В случае замены или переноса возврат билетов производится до изначально установленной даты показа спектакля. При отмене спектакля возврат билетов производится, начиная со дня распоряжения об отмене до даты, когда мероприятие должно было состояться, а также в течение 10 (десяти) календарных дней после даты предполагавшегося показа спектакля.

8.4 Денежные средства за возвращенные билеты выплачиваются согласно ценам, указанным на билетах.

На сайте можно приобрести билеты на 21, 22 января (балеты REMANSOS, Chroma, «Симфония псалмов») и на 26–29 января (опера «Набукко») на Новой сцене. Ни на одну из постановок на Основной сцене билетов на сайте нет.

Для покупки билетов требуется зарегистрироваться на сайте. Вводите электронный адрес, телефон, фамилию и имя, по желанию подписываетесь на рассылку новостей — подтверждение регистрации приходит в течение пяти минут.
Введя пароль, вы получаете доступ к «корзине». «Билеты в корзине не являются гарантией того, что они заказаны. Для того чтобы их полностью зарезервировать, необходимо до конца оформить заказ. В противном случае эти билеты будут доступны всем посетителям нашего сайта», — предупреждают правила покупки.

Выбрать место можно по схеме зала Новой сцены, представив себе заранее, каков будет угол обзора.

Переоформлять его на другие документы не будут, поскольку этой мерой могут так же запросто пользоваться спекулянты.

И вот вы уже видите логический тупик, да?

Вам по сути дают приоритетное право покупки перед спекулянтами. Но чтобы им воспользоваться, вы должны за три месяца до события (а именно в такой срок билеты поступают в продажу) дать своего рода гарантию, что сможете быть. А если не сможете, то не сможете. В лучшем случае можете озаботиться процедурой возврата. Но имейте в виду: процедура возврата еще не проработана (это не я придумал, так отвечает Большой театр).

И тут приходит время самого смешного.
При подаче жалобы можно письменные показания свидетеля, заверенные его подписью приложить к жалобе.

Обычно Роспотребнадхор рассматривает подобные обращение в течение 14 дней.

После этого в большинстве случаев покупателю будет возвращена причитающаяся ему сумма. Если такого не произошла, то следует обращаться в суд.

Во избежание сложностей и недомолвок порядок возврата билета необходимо выяснять в момент покупки билета. Но нужно знать, что требование о невозможности возврата является незаконным.


Потребитель всегда прав и должен требовать свои права до конца.

uropora.ru

Нередко случается так, что билеты на спектакль в театр или на сеанс в кинотеатр уже куплены, а пойти по какой- то причине не получается.

Оптимальным выходом из этой ситуации является возврат билета и стоимости за него.

После скандального инцидента в очереди МХТ годичной давности, когда сотрудники театра отодвинули очередь зрителей, чтобы пропустить вперед знакомых спекулянтов, этот закон обещали.

Прошло полтора года — его нет.

На сегодняшний день ситуация такова, что абсолютно каждый театр устанавливает свои нормы и порядок покупки/обмена/сдачи билетов, как пожелает. Порой совсем причудливым образом. И все разбирательства часто сопряжены с конфликтом. О таких случаях мало известно, потому что ну кому есть дело что какому-то зрителю вернули не полную стоимость.


Или отказали в возврате. В этих конфликтах кто-то трактует билет в театр как товар, кто-то как услугу.

Но билет в театр — это не товар и не услуга, это — билет. И это билет не на поезд, автобус или самолет — это билет в театр.

Инфоinfo
Максим Рукавицын, автомеханик автоцентра «Таганский», — жена все придумала. Она через интернет заказала два детских и себе билет, а меня прислала купить. Я мог взять 44-й номер, но дали тот, что компьютер пробил онлайн — 370-й.

Розе Иосифовне Кербер повезло чуть меньше.


Она не знала об онлайн-заказе и приехала в живую очередь. Но у нее трое внуков, а это багаж: с двумя она уже была на «Щелкунчике», пришло время пятилетней Алисы. Кербер опытным глазом вычленила три группы очереди — льготников или «божьих одуванчиков», студентов, они пришли за стоячими билетами по 100 рублей и «щелкунчиков» — тех, кто на новогодний спектакль может купить билет за 1000 рублей, а завтра он будет стоить 2-5 тысяч.

— «Одуванчиков» сейчас отправят в кассу «Новой сцены», — тоном знатока, изрекает Кербер, — там продают абонементы, а вот «студентов», я бы опасалась.

Не все театральные заведения лояльны к своим посетителям и готовы осуществить возврат билета по причинам, отличающимся от тех, что указаны в разработанных администрацией правилах. Нередко люди получают отказ даже на письменно оформленное заявление.Можно ли вернуть билеты в театр? Конечно, можно. Всего лишь нужно знать свои права и законодательные акты, регулирующие взаимоотношения в данной сфере.

Могу ли я поменять билет в театр на другое число?

Сегодня доступны следующие варианты покупки:

  • через агентов-посредников;
  • электронно через официальные сайты и представительства заведений, где планируется проведение мероприятия;
  • традиционно в билетных кассах.

Чтобы попасть на некоторые мероприятия, требуется озаботиться приобретением входного документа заблаговременно.

Если идете с супругом, при себе должен быть и его паспорт или ксерокопия. Ведете ребенка — свидетельство о рождении.

«Билет, который будет в обязательном порядке проверяться на входе в театр. Билеты подделанные, билеты с исправлениями – недействительные», — категорично заявляет заместитель генерального директор Большого театра Олег Мисковец.

В одни руки дают только два билета. Исключение — для многодетных. Но при себе родители обязаны иметь удостоверение и документы на всех малышей.

«Можно было к 6 часам приезжать вообще без проблем. С такой системой с паспортными данными перекупщиков или нет, или вообще нет», — ожидают театралы.

Казалось бы, перекупщикам покупать билеты больше нет смысла. На них будет напечатано их имя, а не того, кто пойдет на самом деле. Тем не менее, агентства по перепродажам полны объявлений. Звоним.

Туристическая виза Connaissez-vous la France? Знаете ли вы Францию? Мнения и вопросы о гостиницах во Франции (и не только) Рассказы и фотографии путешественников Фотопрогулки с Борисом КарповымЖизнь во Франции Иммиграция-адаптация-интеграция-ностальгия Административные и юридические вопросы Французский язык — вопросы изучения и преподавания Работа во Франции Работа au-pair, волонтёрство, baby-sitting Учеба во Франции Цены, покупки, банки, налоги Здоровье, медицина и страховки Жилье во Франции Телефон, интернет и русское телевидение во Франции Автомобилистам и автолюбителям Мы и наши детиНаш дом культуры и отдыха Литературный салон Художественный салон Музыкальный клуб Синема, синема…

Можно ли вернуть билеты в театр? правила возврата билетов

Приобретая билет, покупатель автоматически соглашается на это условие.

Период индивидуален в каждом конкретном случае.

Можно ли вернуть билеты в театр? правила возврата билетов

Разберемся в проблеме: по своей сути, театральное представление – это услуга, предоставляемая потребителю. Покупая билет, зритель становится участником двухсторонней сделки купли-продажи данной услуги. Одной стороной сделки выступает театр, другой – зритель.
Закон, стоящий на защите прав потребителей, закрепляет за гражданином право в любой момент отказаться от получения услуги при условии компенсирования ее поставщику всех понесенных им расходов. Следовательно, отказавшись от просмотра театральной постановки до ее начала, гражданин вправе рассчитывать на возмещение затраченных на билет денег.

Комментарии 0

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Бесплатная консультация, звоните прямо сейчас: